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九派支付—网络支付安全知识普及

一、网络支付风险防范常识

(1) 审慎选择支付机构

支付机构有义务增加信息透明度,接受客户和社会舆论的监督,每年公开披露客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度,以及风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况。

(2) 控制支付账户的使用权限

客户不要随意出借支付账户,更不要出租、出售支付账户,以免自己的支付账户被不法分子利用从事欺诈、洗钱等违法犯罪活动。

(3) 妥善保管本人或本单位信息

客户在开立支付账户、办理支付业务过程中要妥善保管个人或单位信息以及相关证件,按照 “最小化”原则向支付机构提交必要的信息和证件,并留意支付机构对收集目的和用途的说明,避免信息泄露。

(4) 准确辨识服务渠道的真实性

“钓鱼”是不法分子盗取客户信息和资金的主要手段之一,客户应该留意支付机构网站地址、 客服电话等服务渠道,准确辨识服务渠道的真实性,避免支付账户名称和密码、手机动态验证码等敏感信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取。

二、安全使用网络支付

(1) 慎用公用WiFi,保护账户安全

不法分子会在公共场所提供一个免费WiFi,持卡人使用后,极易被植入木马病毒,被盗取移动终端内的银行卡信息;除此之外,不法分子会把正规网站的网址绑架到自己的非法网站上,当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时,会跳转到一个高度仿真的假网站,如进行网络支付,就会导致卡片信息泄露。

TIP:

1.在连接公用免费WiFi前,与工作人员确认真正的WiFi。

2.慎用 WiFi自动连接功能,减少连接“钓鱼”WiFi的风险。

3.切勿在连接陌生公用WiFi时使用一些重要账号,包括银行卡信息、网银账号、各种宝账号、微信账号等。

(2) 提防虚假客服,切勿泄漏动态码

不法分子通过非法渠道获取了客户网购信息,以“退款”或“退货”为由电话联系客户要求客户加聊天工具,并点击其提供的“钓鱼网站”的链接。而实际上,在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。

TIP:

1.办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道。

2.在购物网站申请退款或退货时,与官方客服联系后进行操作

3.在收到动态验证码时,仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

4.任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码,如有人索要可判定为诈骗。

(3) 关注支付安全,谨慎设置密码

由于目前某些中小网站的安全防护能力较弱,容易遭到黑客攻击,从而导致注册用户的信息泄露。同时,如客户的支付账户设置了相同的用户名和密码,则极易发生盗用。

TIP:

1.对于支付账户的登录密码、交易密码应与一般网站登录密码区别设置,并养成定期更改密码的习惯,防止因其他网站信息泄露而造成支付账户的资金损失。

2.设置合理的单笔与单日交易限额,开通短信提醒服务。

(4) 警惕不明链接,拒绝钓鱼网站

不法分子会通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道传播“钓鱼网站”,持卡人一旦输入个人信息就会被不法分子窃取盗用。

TIP:

1.在信任的网站进行购物,不要轻信各渠道接触到的“低价”网站和来历不明的网站。

2.进行支付前确认登录的购物网站或网上银行的网址是否正确。

3.在正规网站购物,下好订单进入支付页面时,网址的前缀会变成“https”。

4.安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范电脑和移动终端受到恶意攻击或病毒的侵害。

(5) 关注手机安全,谨防木马病毒

某女士收到不法分子利用伪基站冒充10086发送的短信,短信中的链接是 “钓鱼网站”,而下载的客户端实际上是一个木马病毒。不法分子利用木马病毒窃取卡片信息并进行网络购物,同时将发送到某女士手机上的短信验证码转移到了自己的手机上,从而完成支付。

TIP:

1.不法分子能利用“伪基站”冒充任意号码发送短信。

2.安装防火墙及杀毒软件,定期杀毒并定期更新系统补丁,保护移动终端安全。

3.下载支付类应用要到官方网站进行下载。

(6) 提升安全意识,培养良好习惯

无锡女会计被诈骗136万案、支付宝维权事件等。

TIP:

1.仔细确定收款人身份

在收到要求转账的信息时,应该仔细确认对方身份后再进行转账,不要轻信一些来自“房东”、“好友”、“老板”等的信息。

2.手机遗失后快速冻结账号

手机遗失后, 快速致电运营商挂失手机号,致电银行冻结相关银行卡,致电第三方支付平台挂失或者冻结账号,并修改微博、微信、QQ等密码。

3.处理旧手机时彻底删除私人信息

处理旧手机时,比如,转售给他人,应该彻底删除手机内的私人信息,避免他人获取遗留下的个人信息造成资金损失。

九派天下支付有限公司
2018年03月22日

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